FAQ

Clicca su ACCEDI AL SERVIZIO nella finestra in alto a destra della homepage del sito, quindi clicca su "NON SEI REGISTRATO? REGISTRATI!" per entrare nella pagina di registrazione. Inserisci i tuoi dati e il codice di registrazione che hai ricevuto via e-mail, rispettando l’utilizzo dei caratteri maiuscoli e minuscoli e clicca su REGISTRATI. Riceverai una e-mail di conferma registrazione con le credenziali per accedere al sito.

Con i Circuiti X2 puoi entrare in un mondo di vantaggi speciali ed esclusivi dedicati a te.

Beauty: acquista il trattamento estetico che preferisci e potrai usufruire di una seconda seduta gratuita oppure, ove indicato nella scheda descrittiva, condividi con un accompagnatore lo stesso trattamento, pagandone uno soltanto.


Le offerte X2 non sono cumulabili tra loro né con altre offerte e promozioni.
Con Circuiti X2 hai la possibilità di recarti presso un’ampia rete di cinema, attrazioni, hotel, ristoranti, beauty e SPA aderenti, dislocati su tutto il territorio nazionale. Per il circuito corsi online puoi fruire del tuo premio direttamente da casa tua, scegliendo fra un’ampia selezione di corsi dedicati a te.
Per i Beauty, riceverai una e-mail di conferma con le indicazioni necessarie a completare la prenotazione. Non è richiesto alcun documento da presentare alla struttura al momento della fruizione del servizio. Per prenotare il servizio è necessario attendere 48 ore dall’inserimento della richiesta sul sito. Dovrai poi contattare il referente della struttura entro e non oltre un massimo di 15 giorni per non perdere il tuo vantaggio.

Dipende dalla tipologia di voucher in tuo possesso e dal numero di utilizzi da esso previsti. Nel box relativo al tuo profilo in alto a destra puoi verificare quanti sono i vantaggi che ti rimangono da fruire.

Per i Beauty, ogni utente può richiedere un voucher al mese (salvo limitazioni e chiusura delle strutture). Verifica eventuali giorni di chiusura o esclusioni direttamente sulle schede delle singole strutture.


Le offerte X2 non sono cumulabili tra loro né con altre offerte e promozioni.
Puoi cliccare su “Aggiungi codice” nel tuo profilo.
Beauty: il voucher consente di acquistare il trattamento estetico che preferisci e usufruire di una seconda seduta gratuita oppure, ove indicato nella scheda descrittiva, di condividere con un accompagnatore lo stesso trattamento, pagandone uno soltanto. La prima seduta dovrà sempre essere pagata a prezzo pieno. La promozione non è cumulabile con altre in corso. Ogni utente può utilizzare presso la medesima struttura un solo voucher al mese (anche se per trattamenti differenti). La prenotazione è soggetta a disponibilità da parte della struttura. Per prenotare il tuo trattamento, contatta direttamente la struttura almeno 48 ore dopo l’inserimento dalla richiesta di prenotazione. Per non perdere il tuo vantaggio, la data di prenotazione dovrà essere concordata entro massimo 15 giorni. L’inserimento della richiesta di prenotazione deve essere effettuato con almeno 3 giorni di anticipo rispetto alla data in cui si desidera usufruire della prestazione.

CASI ECCEZIONALI

Accedi alla sezione “Le mie esperienze”.
Ti basterà cliccare sulla richiesta che ti interessa per recuperare i riferimenti e il codice della richiesta, che potrai inviare nuovamente all’indirizzo di posta elettronica che desideri.
Verifica che l’e-mail non sia finita nella cartella “spam” della tua casella di posta elettronica.
Beauty: chiama direttamente la struttura almeno 48 ore prima del tuo appuntamento e prendi accordi per la tua nuova prenotazione. Il premio si ritiene automaticamente declinato nel caso in cui il Consumatore non si presenti nel luogo e orario definiti senza avvisare. Il mancato preavviso entro la tempistica indicata, comporta la perdita del premio.

Per annullare una prenotazione presso un Beauty: chiama direttamente la struttura almeno 48 ore prima del tuo appuntamento e prendi accordi per la nuova prenotazione. Il premio si ritiene automaticamente declinato nel caso in cui il Consumatore non si presenti nel luogo e orario definiti senza avvisare. Il mancato preavviso entro la tempistica indicata, comporta la perdita del premio. Per qualsiasi problematica relativa alla prenotazione e fruizione del premio, scrivi a servizioclienti@mywellnesstime.it

Per annullare una prenotazione presso una SPA: chiama direttamente la struttura almeno 48 ore prima del tuo appuntamento e prendi accordi per la nuova prenotazione. Il premio si ritiene automaticamente declinato nel caso in cui il Consumatore non si presenti nel luogo e orario definiti senza avvisare. Il mancato preavviso entro la tempistica indicata, comporta la perdita del premio. Per qualsiasi problematica relativa alla prenotazione e fruizione del premio, scrivi a servizioclienti@mywellnesstime.it

I vantaggi sono nominativi: sulle e-mail e sui voucher sarà riportato il nominativo inserito in fase di registrazione al sito. Le strutture si riservano il diritto di richiedere un documento d’identità valido (Carta d’Identità/Patente di guida/Passaporto) a conferma del titolare indicato sul voucher/l’email di prenotazione.
Dopo aver richiesto un vantaggio riceverai all’indirizzo mail che hai inserito in fase di registrazione il numero della pratica. Potrai tuttavia effettuare il nuovo invio dell’e-mail indicando un indirizzo e-mail diverso, se lo desideri.